Terms of service

Velkommen til Inkry AS sin nettbutikk, InkryAS.com. Nedenfor følger vilkårene og betingelsene som gjelder for alle bestillinger gjort på vår nettside. Ved å få tilgang til og bruke nettsiden, samtykker du i å følge og være bundet av disse vilkårene og betingelsene. Inkry AS forbeholder seg retten til å endre vilkårene og betingelsene når som helst. Det er brukerens ansvar å holde seg oppdatert på eventuelle endringer. Hvis du ikke aksepterer disse vilkårene og betingelsene, vennligst ikke bruk nettsiden.

Alle bestillinger lagt inn på Inkry AS sin nettside lagres i vårt kundesystem. Lagret informasjon omfatter kundens e-postadresse, leverings- og fakturaadresse samt ordrehistorikk. Brukere er ansvarlige for å opprettholde konfidensialiteten til kontoinformasjonen og passordet sitt. Kontakt post@inkry.no hvis du ønsker å slette profilen din.

Foreldre- eller foresatte samtykke kreves for kunder under 18 år.

Alle kunder må forsikre seg om at de har lest og forstått vilkårene og betingelsene før de legger inn en bestilling. Produkter i handlekurven din reserveres ikke og kan kjøpes av andre kunder før du har bekreftet bestillingen og mottatt ordrebekreftelsen per e-post.

Ved å legge inn en bestilling, samtykker du i å oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon for kjøpet. Alle betalinger behandles sikkert. Inkry AS lagrer ikke kredittkortinformasjonen din. Inkry AS godtar følgende kreditt- og debetkort: Visa, Mastercard, American Express. Du kan også bruke VIPPS eller Klarna. Bedriftskunder har mulighet til å velge faktura ved utsjekking.

Ved kjøp på nettside, trekkes ikke pengene med en gang. Først sjekker vi om det er dekning, og hvis det er det, blir beløpet reservert. Pengene blir først trukket når bestilte varer er sendt fra vårt lager.

Inkry AS gjør sitt beste for å sikre nøyaktigheten av produktbeskrivelser og bilder på nettsiden. Inkry AS garanterer imidlertid ikke at produktinformasjonen er feilfri eller oppdatert. Inkry AS garanterer ikke at alle varer er tilgjengelige på tidspunktet for bestillingen din. Hvis en bestilt vare ikke er tilgjengelig av en eller annen grunn, vil du bli kontaktet per e-post.

Prisene vises i NOK og inkluderer merverdiavgift ved utsjekking. Prisene inkluderer ikke service-, betalings- og leveringskostnader. Hvis en bestilling ikke blir hentet av kunden og returnert til Inkry AS, er kunden ansvarlig for de ekstra kostnadene og vil bli belastet alle kostnader og utgifter forbundet med returforsendelsen.

Skattefri handel på InkryAS.com er ikke tilgjengelig. Inkry AS forbeholder seg retten til å endre priser på produkter uten varsel. Dette inkluderer fraktkostnader, skatter, returkostnader eller andre tilleggskostnader.

Prisene kan variere mellom Inkry AS butikken, og andre nettsteder og forhandlere.

Ordren din vil normalt bli håndtert og sendt innen 1-2 virkedager fra bestillingstidspunktet. Du vil motta en frakt bekreftelse per e-post, inkludert alle frakt detaljer, når ordren din er sendt. Inkry AS tilbyr ikke "klikk og hent" tjeneste.

Bestillingene sendes ikke ut eller leveres i helger og på helligdager. Hvis en levering blir forsinket, eller en vare er utsolgt, vil du bli informert per e-post så raskt som mulig. Vær oppmerksom på at forsinkelser kan forekomme under salgsperioder, helligdager eller ekstreme værforhold. Leveringstidene er kun veiledende og tar ikke hensyn til mulige forsinkelser forårsaket av betalings autorisasjon, tilgjengelighet på lager og/eller forsinkelser gjennom tollen. Merk at levering til avsidesliggende områder kan medføre lengre leveringstider.

Frakt til bedrift og privatkunder:

• Pakke på dør kr. 99,- inkl. mva.
• Fri frakt over kr. 2990,- inkl. mva.

Leveres vanligvis innen 1-3 virkedager. Hvis mottaker ikke er til stede, vil pakken bli levert til nærmeste hentested. Pakken kan spores via Bring.

Alle bestillinger sendes med Incoterms DDP (Delivery Duty Paid). Med andre ord er lokale skatter (mva) og importavgifter inkludert i prisen. Innenlands-bestillinger i Norge er ikke gjenstand for ekstra kostnader ved mottak av pakken. Hvis din bestilling er gjenstand for slike kostnader, kontakt vårt kundeservice team umiddelbart.

For privatkunder gjelder norsk kjøpslov.

For bedriftskunder gjelder følgende:

• Retur aksepteres i 14 dager
• Fastpris på kr 100,00 for returfrakt
• 20% påfyllings gebyr
• Ingen varer til sluttsalg
• Reklamasjonsfrist for feilleveranser er 5 dager etter mottak. Arkivskap må inspiseres nøye under emballasje, og reklamasjonsfristen er 3 virkedager etter mottak.

Ved tilbakekjøp skjer retur for kjøpers regning og risiko, og det vil bli trukket et gebyr på 20% av ordreverdien, minimum kr. 100,-. Varer må returneres i original emballasje og være i en slik stand at de kan selges på ny. Anmodning om retur må sendes innen 8 virkedager etter mottak av varen. Returen må mottas av Inkry innen 15 virkedager. Alle reklamasjoner/returer skal behandles via e-post til salg@inkry.no. Ved godkjent retur vil naturgrunnlaget bli sendt, og varene blir hentet av speditøren. Spesialbestilte varer kan ikke returneres.

Oppsummering:

• Retur aksepteres i 14 dager
• Fastpris på kr 100 for returfrakt
• 20% påfyllingsgebyr
• Ingen varer til sluttsalg

Tilbakebetaling vil bli utført til den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt for kjøpet. Vær oppmerksom på at Inkry AS ikke tilbyr bytte-tjenester, med mindre produktene er feil eller feil produsert. Hvis du trenger et annet produkt eller en annen stil, må du returnere varen og legge inn en ny bestilling.

Avtale med banken din, vil tilbakebetalingstransaksjoner vanligvis ta 3-5 virkedager.

Hvis du mottar defekte eller ødelagte produkter, kontakt vårt kundeservice team på post@inkry.no umiddelbart. Vi vil ordne erstatning, inkludert eventuelle tilknyttede fraktkostnader. Hvis produktene ikke er tilgjengelige, har du rett til å få refundert beløpet.

Vennligst fullfør følgende trinn når du kontakter oss med et garantikrav:

1. For å starte et garantikrav, kontakt vårt kundeservice team på post@inkry.no. Alltid referer til ordrenummeret ditt i kommunikasjonen med oss. Inkluder bilder og en beskrivelse av kravet.
2. Pakk produktet forsiktig, inkludert all original emballasje. Plasser returetiketten som er gitt til deg på en flat overflate, synlig for transportøren.
3. Inkluder en kopi av kjøpsbeviset inne i pakken (f.eks. en kvittering, ordrenummer, ordrebekreftelse eller pakkseddel).
4. Lever pakken til det dedikerte servicepunktet egnet for transportøren som brukes i returprosessen.

Inkry AS har rett til å belaste deg for fraktkostnader og eventuelle andre kostnader som oppstår etter siste leveringsdato på grunn av manglende henting av varene som er gjort tilgjengelige for deg i samsvar med bekreftet bestilling. Hvis du ikke har kontaktet vårt kundeserviceteam innen 15 dager fra siste hentedato, har Inkry AS rett til å kansellere bestillingen uten tilbakebetaling. Kjøper skal imidlertid være forpliktet til å betale fullt beløp av bestillingsverdien for varene.

Hvis du ikke kan hente bestillingen din i tide, vennligst kontakt post@inkry.no så snart som mulig. Oppgi ordrenummeret og kjøpsbeviset i forespørselen din. Bestillingen din vil bli sendt på nytt til deg etter at Inkry AS har mottatt en betalingsbekreftelse for ekstra kostnader knyttet til manglende henting av bestillingen.

Denne garantien dekker kun produksjonsfeil. Hvis du har mottatt en skadet vare, må du kontakte oss på post@inkry.no innen ti (10) virkedager etter at du mottok varene. Alltid referer til ordrenummeret ditt i kommunikasjonen med oss. Inkluder bilder og en beskrivelse av kravet. Inkry har en garanti på 2 år på varer kjøpt av forbruker i henhold til EU/EØS lovgivning.

Inkry AS følger også tilenhver tid gjeldende norsk kjøpslov. Lovdata.no

Hvis produktet anses å være defekt, vil vi erstatte produktet, inkludert fraktkostnader. Erstatningen vil skje når returen av kravet er mottatt/godkjent.

Alle dine personlige opplysninger behandles strengt konfidensielt. Inkry AS kan dele dine data med tredjeparter som utfører vitale oppgaver som analyse, promotering, tjenester eller nettstyring. All personlig informasjon, hvis det, behandles utelukkende på vegne av Inkry AS og i strengt samsvar med våre instruksjoner. Inkry AS autoriserer ikke våre partnere til å gjøre annet bruk av dine personopplysninger.

Personopplysninger samlet inn fra kunder på nettet omfatter navn, adresse (både leverings- og fakturaadresse), e-postadresse og telefonnummer. Annen informasjon kan lagres, som kjøp, informasjon om produkt og størrelse, kjøpspris og dato. Du har rett til når som helst å be om tilgang til og korrigering av all personlig informasjon du har gitt oss, eller å be om fjerning av dine personopplysninger fra Inkry AS sin kundebase. Du har rett til å be om fjerning fra vår markedsførings-/nyhetsbrevliste ved å kontakte oss på post@inkry.no eller klikke på "avmeld".

Opphavsretten til dokumentene som tilbys på denne nettsiden (inkludert, men ikke begrenset til, varemerker fra Inkry AS, tekst, grafikk, lyd, bilder, design, logoer, ikoner, bilder, nedlastinger, programvare og annet materiale) tilhører Inkry AS og dets tilknyttede selskaper. Du har tillatelse til å bruke dette materialet kun til dine egne personlige, ikke-kommersielle formål. Du kan laste ned, skrive ut og lagre kopier av dette materialet for ditt eget personlige, ikke-kommersielle bruk, forutsatt at denne opphavsretts tillatelsen er inkludert i alle slike kopier. Du kan ikke belaste noen for bruk av materialet, og du kan ikke publisere, duplisere eller på annen måte distribuere materialet til andre uten forhåndssamtykke fra Inkry AS. Du kan ikke endre materialet på noen måte, uten forhåndssamtykke fra opphavsrettseieren. Bortsett fra det som uttrykkelig er angitt i denne juridiske merknaden, skal ingen rettigheter eller lisenser til materialet, eller noen del av det, gis eller antydes.

Vi ekskluderer ikke eller begrenser på noen måte vårt ansvar overfor deg der det ville være ulovlig å gjøre det. Dette inkluderer ansvar for død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet eller uaktsomhet fra våre ansatte, agenter eller underleverandører. Vi leverer kun produkter for hjemmebruk og privat bruk. Vi har ingen ansvar overfor deg for tap av fortjeneste, tap av virksomhet, avbrudd i virksomheten eller tap av forretningsmulighet.

Du samtykker i å holde Inkry AS, dets ansatte og tilknyttede selskaper skadesløse mot krav, skader, tap eller årsak til handling.

Bruken av nettstedet er i samsvar med norsk lov, og norske domstoler vil ha eksklusiv jurisdiksjon.

INKRY AS
Org. nr. 916178468
Husebybakken 28 B,
0379 Oslo
Tlf. 22 13 80 00
Kontakt: post@inkry.no